Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

Veredicta es una plataforma de verificación de antecedentes y cumplimiento PLD/KYC operada por TepZ Global ("TepZ Global", "nosotros"). Al contratar o usar la plataforma, usted celebra un contrato con TepZ Global.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, acceder o continuar usando Veredicta, usted acepta estos Términos. Si contrata en nombre de una organización, declara contar con facultades para obligarla; si contrata como persona física, declara ser mayor de edad.

3. Descripción del servicio

Veredicta permite consultar fuentes públicas oficiales y fuentes autorizadas de terceros (listas restrictivas nacionales e internacionales, información fiscal publicada, antecedentes judiciales y validación de identidad), generar reportes y administrar consultas individuales o masivas mediante interfaz web y API.

4. Licencia y restricciones

Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso de la plataforma dentro del plan contratado. Queda prohibido realizar ingeniería inversa, revender o redistribuir el servicio, o eludir límites técnicos, cuotas o controles de consumo.

5. Uso indebido

Usted se obliga a no utilizar el servicio para:

• fines ilícitos o contrarios a la normatividad aplicable en materia de datos personales;
• fraude, suplantación de identidad, spam o discriminación indebida de personas;
• infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
• interferir con la seguridad del servicio (malware, escaneo, scraping, pruebas de intrusión no autorizadas o acceso a datos de otras organizaciones).

Usted es responsable de contar con base legal y, cuando corresponda, con el consentimiento de las personas cuyos datos consulte, así como de la confidencialidad de sus credenciales y llaves de API y de la actividad realizada con ellas.

6. Propiedad intelectual

TepZ Global conserva la titularidad de la plataforma, su software, documentación, modelos de riesgo, marcas y demás propiedad intelectual. Usted conserva la titularidad de la información que carga, y nos otorga una licencia limitada para alojarla y procesarla con el único fin de prestar el servicio.

7. Nivel de servicio y exactitud

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. La información proviene de fuentes públicas y de terceros y puede estar desactualizada, ser incompleta o contener homonimias; los resultados son insumos de análisis y no constituyen asesoría legal ni una decisión automatizada. Las coincidencias deben ser verificadas por el usuario antes de tomar decisiones. En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

8. Pagos, suscripciones y facturación

Los planes prepago y los pedidos armados en la calculadora se cobran conforme al importe mostrado antes de confirmar la compra. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos de Comprador de Paddle y por nuestra Política de Reembolsos.

9. Comercializador registrado (Merchant of Record)

Nuestro proceso de pedido es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comercializador Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento material, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas o graves a estos Términos. Al terminar el servicio, usted podrá solicitar la exportación de su información durante los 30 días siguientes; transcurrido ese plazo podrá ser eliminada o anonimizada.

11. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada se limita a las cantidades efectivamente pagadas por usted en los 12 meses previos al hecho que dio origen a la reclamación. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales (pérdida de utilidades, datos o reputación). Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o daño personal cuando la ley no lo permita.

12. Indemnización

Usted nos mantendrá en paz y a salvo frente a reclamaciones derivadas del contenido que cargue, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos Términos.

13. Cesión, fuerza mayor y ley aplicable

Usted no podrá ceder este contrato sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlo en casos de fusión, escisión o adquisición. Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Contacto

Dudas sobre estos Términos: escríbanos por nuestro canal de soporte, disponible también como widget flotante dentro de la plataforma.