Política de Reembolsos

Garantía de 30 días

En TepZ Global ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no queda satisfecho con su compra de Veredicta, puede solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de su pedido.

Cómo solicitar un reembolso

Los pagos y las devoluciones son procesados por nuestro proveedor de pagos y Comercializador Registrado, Paddle. Para solicitar un reembolso:

• visite paddle.net con el correo o el número de pedido de su recibo, o
• escríbanos por nuestro canal de soporte y le damos seguimiento con Paddle.

Tiempos y forma de devolución

Los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original. El depósito suele reflejarse entre 3 y 10 días hábiles, según su banco o emisor.

Consumo de transacciones

Si ya consumió parte de las transacciones prepago de su pedido, podemos acordar un reembolso proporcional a las transacciones no utilizadas. Esto no limita sus derechos como consumidor ni las condiciones de la Política de Reembolsos de Paddle.